背景介绍

欧莱雅集团是法国的化妆品公司，创办于1907年，目前是世界第一大化妆品集团。貌似大家欧莱雅的印象还停留在洗脑般的洗发水广告里，但是她的魔力在于你看着不起眼，但你心水的护肤品多半是她家的，比如兰蔻、赫莲娜、阿玛尼哪一个不是独当一面的超人气品牌，对不起，她们都是欧莱雅旗下的！！！

发展历程

• 初期，构建经营模式

1904年欧仁·舒莱尔毕业于巴黎国立高等化工学校Ecole Nationale Supérieure de Chimie de Paris ，并于1909年7月30日创办Société Fran?aise des Teintures Inoffensives pour Cheveux，即后来的欧莱雅。

1907年，年轻的化学家欧仁·舒莱尔发明了自己的第一个染发剂配方，将之命名为 Oréal，该产品由无害的化合物混合配制而成，充分展示出了他的才华。这款染发剂在当时是一项突破性创新，染发剂使用指甲花或矿物盐，与市场上其他产品相比能为使用者提供一系列变化细微的色彩，且染后效果明亮精致。舒莱尔 在1908 年3月24日为自己的发明申请了专利。凭借着自己的决心和雄心，欧仁·舒莱尔成功说服巴黎发型师使用自己的染发剂。舒莱尔在自己的新公司里实验各种新想法，他在法国各地雇佣代表来销售自己的产品。同时，他还在巴黎 Rue du Louvre 开办染发学校，由他亲自管理，并邀请一名前俄罗斯宫廷的发型师来诠释他的理念。欧仁·舒莱尔很快意识到，公司的成功很大程度上来自于与美发师之间的紧密联系，于是他开始建立与专业人士之间的特殊纽带，日积月累，这种关系日益牢固。

第一次世界大战结束后,一个新的时代开启。世界各地的女性开始参加工作，赚取薪水，她们开始更加注重外表，并想方设法预防灰白头发暴露她们的年龄。Oréal 染发剂大获成功，影响力超出法国，1910年进入意大利，1911年进入奥地利，1913年进入荷兰，甚至抵达了遥远的美国、加拿大、英国和巴西。

欧仁·舒莱尔收购了成立于1920年的 Savons Fran?ais 公司。该公司的工厂位于克里希的 Rue Martre，这里后来成为了欧莱雅的总部。欧仁·舒莱尔制定计划对该企业实施现代化改造，提升质量，并重新制作著名的 Monsavon 品牌的广告。

洗发香波（shampoo）取自印度语“champo”，意为按摩或揉捏，洗发香波在那时还没有成为日常用品。因为香波是美发师自制的，他们将黑肥皂放在水里与石碱一起熬制而成，所以这种东西对消费者毫无吸引力也并不奇怪。欧莱雅领先行业推出了无皂洗发香波（硫酸脂肪醇），这种产品对毛发非常温和，装在1升的瓶子中出售。这款产品名为“Dopal”，这个系列的产品至今依然以“Dop”这个名称继续在市面上出售。

欧仁·舒莱尔始终认为购买力不足是生产和消费之间经济失衡问题的根源。他提出了一个原创性的“按比例付薪水”的想法，这种设想将薪水与公司的销售额挂钩。这意味着最终推广到世界范围的员工利润分享制度真正开始。这一制度的成功远超预想，到1947年，共有2000家公司采用“按比例付薪水”的制度。

1939年4月4日，Société des Teintures Inoffensives pour Cheveux 正式更名为欧莱雅，设在巴黎的14Rue Royale，今天这里依然是公司的总部。

在1928年收购肥皂制造公司 Monsavon 之后，舒莱尔凭借天才般的创意在竞争激烈的市场中引领潮流，他向 Monsavon 的配方中加入6%的牛奶来提升产品的温和度及形象。但是舒莱尔没有满足于自己的成就，他试图加快生产进程。在工程师的帮助下，他开发出了一个可以不间断生产肥皂的搅拌装置：同时需要更大的桶、更多的存放空间及更多煤块，但是能在完全安全的环境中完美地生产产品。这套皂化反应工艺在1942年到1943年之间获得了3项专利，帮助公司征服了肥皂行业。1961年公司将 Monsavon 出售，Monsavon 在克里希 Rue Martre 的工厂变成了欧莱雅全球总部所在地。

在新一代荧屏巨星玛丽莲·梦露和碧姬·芭杜的感召下，世界各地的女性不断寻找方法将自己的外观改造成偶像的样子。欧莱雅始终都懂得如何俘获女性的心，同时为了获得更精细自然的色彩，欧莱雅创造出了自己的第一款色彩增强洗发香波：Colorelle

• “欧莱雅迈入国家化进程”

欧莱雅集团在巴黎证券交易所上市，公司多了新的融资渠道，上市也是对欧莱雅健康发展的肯定。集团的市值从1967年至今已经增加了750多倍。

Armand Petitjean 和 d’Ornano 兄弟于1935年创办的兰蔻是如神话般存在的香水、护肤和彩妆品牌。创立之初兰蔻就成为很多国家高贵典雅和法式风格的代名词。兰蔻的主要产品（例如1936 年发明的 Nutrix霜）、国际市场份额和网络技术人员以及代言人，远胜当时的欧莱雅品牌，而欧莱雅则非常希望能进入高端化妆品市场和香水分销渠道。1964年收购兰蔻是欧莱雅成为奢侈商品帝国的进身之阶。

卡尼尔实验室从 20 年代起成功营销了多款头发护理产品：卡尼尔草本洗发水、 Moelle 卡尼尔劲能天然草本精萃洗发水、Moelle Color 染发产品等。收购卡尼尔让欧莱雅拥有了一系列可相互补充的护发产品，市场定位更加合理——从而能够提供不同的护发方式。

碧欧泉成立于1950年，从一开始就拥有独特的市场定位，为市场成功奠定了基础：源自温泉再生力量的有机护肤方式。欧莱雅推出的高度原创的碧欧泉对兰蔻和薇姿形成了补充。集团收购碧欧泉，增加了该品牌的研发投入。四年之后，研究人员找到了温泉水的活性成分，著名的 Plancton Thermal Pur 诞生。

• 成为化妆品行业翘楚

首款抗衰老面霜 Nios?me 使兰蔻掌握了护肤科技。欧莱雅于1980年为这个配方申请专利，第一次让活性成分实现“矢量化”释放。活性成分被装入胶囊内保护，并能被传输到表皮层以发挥功效。

欧莱雅收购美国护肤品牌HR赫莲娜。这个品牌奢华、创新的形象直接来自于它著名的创始人。目前该品牌已在欧洲、日本和南美洲市场获得了稳固的市场地位。为了完善产品范围，欧莱雅集团打算将该品牌打造成高档化妆品部的旗舰品牌。HR赫莲娜之后，在时尚界鼎鼎大名，象征永恒、优雅和声望的乔治阿玛尼与欧莱雅签署许可协议，根据该协议欧莱雅可在化妆品和香水领域推广该品牌产品。这些收购让欧莱雅能够扩展其国际奢侈品牌组合，为法国品牌兰蔻和美国品牌拉夫劳伦带来强援。

1996年收购美国大众化妆品市场的佼佼者——美宝莲，是欧莱雅重要的战略性举措。这项收购不仅让欧莱雅成为美国（全世界最重要的市场）无可争议的领军者，而且还让欧莱雅成为大众化妆品市场的世界领航企业。此外，美宝莲也帮助欧莱雅打开了亚洲—— 尤其是中国的大门 ，美宝莲当时已经在中国拥有一家工厂。

2000年欧莱雅收购了美国领先的专业美发品牌——美奇丝，这是一个以年轻、创意和质量而闻名的品牌。此次收购巩固了集团在美国的市场地位，通过温和的产品和细致的服务，与巴黎欧莱雅沙龙专属和Redken互补，充分发掘欧莱雅的国际市场潜力。事实确实如此：美奇丝友善、乐观的形象正在逐步征服世界各地美发师的心。

2006年欧莱雅收购法国制药公司 Sanoflore，Sanoflore 专注于采用经 Ecocert 认证的有机农业原材料设计、制造和营销天然化妆品。这个先锋品牌获得活性化妆品部门的支持之后计划在全球扩张，成为有机化妆品的全球标杆。该公司的药剂师与法国公共研究机构和里昂大学展开合作。Sanoflore 提供全天然无防腐剂、染色剂和硅胶的产品，这些产品不使用动物做实验，并且经过 Ecocert 认证，在皮肤医学家的监管之下开发。