#利用工信部投诉运营商维护自身利益# #投诉运营商#
很多网友留言,说怎么投诉运营商有效解决问题,今天再次满足网友要求,教大家如何去投诉来解决问题。也同时欢迎网友有问题在评论区留言,我会在第一时间回复大家,谢谢。
如何利用工信部投诉三大运营商来帮助我们自己解决问题。
每个运营商都有很多被忽悠的用户,都有相同经历,如,未告知有合约期,未告知取消事宜,宽带故障等等之类的案例。
首先举个例子:
小明在某运营商办了一条宽带,由于小明所在区域是双宜小区,线路整改,无法上网,线路整改完毕你还是无法上网之后,你就打运营商电话进行投诉与催促。(中国移动:10086;中国联通:10010;中国电信:10000)排名不分先后。
注意:首先遇到问题,建议大家在出现问题后先向运营商投诉(中国移动:10086;中国联通:10010;中国电信:10000。建议不要略过这一级。)如果向运营商投诉不成,就到工信部网站投诉。
首先遇到问题,大家在出现问题后一定要先向运营商投诉,投诉不成,没有解决问题,就可以到工信部网站进行投诉。
首先百度搜索:通信管理局,在搜索页找到带当地名字的通信管理局,我以广东为例:如图
点击进入【广东省通信管理局】官网主界面后,点击在线办事,如图
在【在线办事】页面的左侧点击用户申诉,如图;
在用户申诉页面,按照提示点击下一步操作,下方空白处有一输入框输入要输入的内容,也可以直接复制内容到输入框中,输入(复制)好后点击下一步操作,如图;
进入填写申请相关信息页面后,把相关信息全部填写完毕,如图,
这里一定要填写正确的信息,方便运营商联系你,同样也可以要求运营商赔偿你相关合理的损失。比说,上述的例子是因为无法上网,可以要求运营商赔偿合理的网费。
对运营商你们有什么看法,你们是如何应对的,欢迎留言讨论哦
这么重要的方式转发给你的亲朋好友,更好帮他们,让更多的人来维护自身利益。
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