3.0操作界面
1. 确认录像机的LAN口与路由器已用网线连接好。进入录像机主菜单—系统配置—网络配置—平台接入中，确认启用萤石云已经打钩，验证码已经填好。验证码如果是空的，可自行填写六位大写英文字母（不能填写ABCDEF）。
2. 点击网络配置—基本配置，勾选启用自动获取IPv4地址，点击应用。若获取到IP ,查看萤石云是否在线；若已经在线，尝试添加设备。若自动获取之后本地画面看不到，确认录像机和摄像机是否在同网段，若不在，修改设备IP地址到同网段。
若获取不到IP，确认路由器IP地址是多少，将IPV4地址设置成与路由器同网段的IP地址，默认网关填成路由器的地址，首选DNS地址填写成114.114.114.114，备用可填写当地运营商的DNS地址；MTU的数值降低到1300。点击应用。
若已经在线，再尝试重新添加设备。
若还是不在线，建议您可以尝试以下2种方式：
①电脑浏览器地址栏里输入录像机的IPV4地址，看能否访问，如果不能访问，请尝试修改IPV4地址，要先保证在电脑上可以正常访问。
②在系统维护-网络检测-网络检测-目的地址栏中，输入路由器的IP地址，点击测试，若提示“目的地址不可达”，请检查设备与路由器之间的线路连接，以及IP是否与路由器同网段；若提示“延时XXX，丢包XXX”；可以再在目的地址输入外网IP地址测试，如输入百度IP：202.108.22.5 测试查看是否外网正常连接。
4.0lite操作界面
1. 确认录像机的LAN口与路由器已用网线连接好。进入配置-网络配置-萤石配置，确认启用萤石云已经打钩，验证码已经填好。验证码如果是空的，可自行填写六位大写英文字母（不能填写ABCDEF）。
2. 点击网络配置—基本配置，勾选启用自动获取IPv4地址，点击应用。若获取到IP ,查看萤石云是否在线；若已经在线，尝试添加设备。若自动获取之后本地画面看不到，确认录像机和摄像机是否在同网段，若不在，修改设备IP地址到同网段。
若获取不到IP，将IPV4地址设置成与路由器同网段的IP地址，子网掩码，默认网关参考路由器参数填写，首选DNS地址填写成114.114.114.114，备用可填写当地运营商的DNS地址，点击应用。
若已经在线，再尝试重新添加设备。
若还是不在线，请检查设备与路由器之间的线路连接，以及IP是否与路由器同网段，电脑浏览器地址栏里输入录像机的IPV4地址，看能否访问，如果不能访问，请尝试修改IPV4地址，要先保证在电脑上可以正常访问
4.0操作界面
1. 确认录像机的LAN口与路由器已用网线连接好。进入系统管理-网络配置-高级配置-平台接入，确认启用萤石云已经打钩，验证码已经填好。验证码如果是空的，可自行填写六位大写英文字母（不能填写ABCDEF）。
2. 点击系统管理-网络配置—基本配置-TPC/IP， 勾选启用自动获取IPv4地址，点击应用。若获取到IP ,查看萤石云是否在线；若已经在线，尝试添加设备。若自动获取之后本地画面看不到，确认录像机和摄像机是否在同网段，若不在，修改设备IP地址到同网段。
若获取不到IP，将IPV4地址设置成与路由器同网段的IP地址，子网掩码，默认网关参考路由器参数填写，首选DNS地址填写成114.114.114.114，备用可填写当地运营商的DNS地址，点击应用。
若已经在线，再尝试重新添加设备。
若还是不在线，建议您可以尝试以下2种方式：
①电脑浏览器地址栏里输入录像机的IPV4地址，看能否访问，如果不能访问，请尝试修改IPV4地址，要先保证在电脑上可以正常访问。
②在系统维护-网络检测-网络状态检测-目的地址栏中，输入路由器的IP地址，点击测试，若提示“目的地址不可达”，请检查设备与路由器之间的线路连接，以及IP是否与路由器同网段；若提示“延时XXX，丢包XXX”；可以再在目的地址输入外网IP地址测试，如输入百度IP：202.108.22.5 测试查看是否外网正常连接。
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