大家好,最近还有很多朋友对于投诉中国联通最直接最有效的电话不是很理解。然后还有一些网友想弄清楚投诉中国联通最直接最有效的电话号码,句子百科小编(www.sws100.com)已经为你找到了相关问题的答案,接下来和我们一起看看吧,希望对大家有所帮助!
手机套餐被运营商越改越高,家中老人不知道什么时候给增加了“特色服务”,每个月的手机费总是“莫名其妙”多交几十元……,默默接受这种不正当的待遇还是选择漫漫投诉路,相信很多朋友不是十分明白;今天,小编梳理有效投诉移动、联通、电信三个运营商的方式,希望大家动动手指转发出去,让更多的人懂得维护捍卫自己的权益。
小编前几日根据朋友的经历写了一篇《涉嫌虚假营销、私自修改客户套餐长达十年,到底是谁给中国移动这么大的底气?》的文章,没想到反响剧烈,各种评论直指移动、联通、电信三大运营商各种陷阱,让消费者苦不堪言;面对运营商的“拖延战术”,我们可以这样做(按顺序来):
一、拨打运营商自己的全国投诉热线。中国移动:10086,中国联通:10010,中国电信:10000;这3个运营商自己的投诉热线必须要拨打,最好分3天连续投诉,投诉次数达到3次以上,证明运营商没有及时处理,并且运营商会提供一个投诉编码或者工单,这个一定要记好,后续工信部或者其他方式投诉会要填写,如果没有首先拨打运营商投诉,其他投诉单位不会受理。
二、工业和信息化部电信用户申诉受理中心投诉:运营商拖延不给处理,那就到工信部进行投诉,工信部投诉方式12300一般打不进,最好采用网站直接投诉或者邮箱投诉,
网站:http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cms/shensus/
邮箱:将申诉内容和附件发送到:accept@chinatcc.gov.cn
事情过程必须阐明清楚:时间、运营商违法的情况介绍、投诉时间、投诉处理结果;标红色*号的必须填写,姓名、身份证号、联系方式必须留真实有效的号码,特别提示邮政编码一定要填写,2处企业处理结果处一定要填写运营商提供的投诉编码或者工单,这样工信部接受投诉时间将大大缩减。填写完整点击提交,静等立案之后,工信部会发送一条立案短信。
一定要填写运营商提供的投诉编码或者工单
三、如果前面这两个投诉都没有处理,那就采用国家信访投诉,从手机应用市场中输入手机信访点击搜索,安装国家信访局手机信访APP,打开之后实名认证注册,点击投诉请求,事发地选择自己电话发生地,问题类别一定要选择科技与信息产业—电信—电信资费监管,国家信访局受理之后也会发送一条立案信息。
相信这3种方式搞完之后,运营商会给你一个满意的答复。
免责声明: 文章源于会员发布,不作为任何投资建议
如有侵权请联系我们删除,本文链接:https://www.sws100.com/kexue/49407.html