投保不是服务的结束，我们还有完备的售后服务！
大家好我是十步，今天照例给大家分享一起十步读财最近接手的理赔案例。
在这之前，再次提醒您，如果发生任何问题，记得第一时间联系我们，理赔过程将有我们全程参与并且协助！
尽管可能我们相隔两地，但是仍旧可以在线上或者通过电话的方式给予指导，比如应该准备的理赔材料、如何进行操作等等，这将会节省各位大部分的时间，并且最高效的拿到理赔款！
当然，仍然希望您的保单永不出险！
理赔简报
产品名称：少儿门诊暖宝保2020
投保时间：2020.8.20
出险时间：2021.1.8
报案时间：2021.1.13
理赔用时：3个工作日
缴纳保费：660元
理赔金额：154.01元
理赔详情
2020年8月20日
郝先生为孩子投保了一份华泰财险的少儿门诊暖宝保2020。
这是一款热销的少儿小额医疗险产品。
由于郝先生购买时间较早，少儿暖宝保已经过迭代升级。目前少儿暖宝保这款产品包含：
· 1万元住院医疗（每次免赔额200元）；
· 5000元门诊医疗（每次免赔额100元）；
· 2万元意外伤害医疗（0免赔额）；
· 20万元的身故伤残责任。
保障内容比较丰富，尤其对小孩来说，门急诊医疗的需求远远超过住院医疗需求，所以少儿暖宝保的门诊医疗保障非常实用，并且有无社保均可报销。
2021年1月8日
被保人于2021年1月8日因感冒前往医院就诊，当天投保人郝先生向十步读财售后咨询理赔事宜。
我们的售后在确认过被保人的就诊医院符合要求后，告诉郝先生等被保人治疗结束后再着手理赔。
1月12日被保人完成治疗，售后老师协助郝先生正确填写医疗发票，并关注公众号在线报案理赔。但由于门诊病历暂时无法提供，只能上传部分已有资料，后续再进行补充。
1月13日郝先生联系顾问老师，由于其操作有误，资料一直无法上传。售后老师帮郝先生联系了华泰的客服，查询到了保单号，并于联系当天成功上传资料。
1月20日郝先生收到保险公司的补充资料提醒。在此过程中出现几个小插曲，但是在售后老师的帮助下均顺利解决。郝先生表示，虽然保险公司的理赔流程有些冗杂，但对于我们全程提供的售后服务非常满意。
1月22日，郝先生告知已提交申请，等待审核。
1月25日，郝先生收到理赔款154.01元，至此理赔顺利结束。
理赔分析
比起住院，其实孩子平时在门诊看病的情况更多，暖宝保的优势在于不仅孩子生病住院的费用可以报销，小感冒去门诊开个药，做个雾化也能报销。
本次案例中，被保人就是在门诊接受的治疗。虽然本次理赔金额不高，但由于被保人所在的城市本身医保就不报销门诊花费，如果没有少儿暖宝保，所有的费用就得自己承担，常年累月下来也是一笔不小的开支。
对于想给孩子保一份小额医疗险的宝爸宝妈们，我比较推荐像少儿暖宝保这种带门诊医疗保障的小额医疗险，会更加实用一些。
本案从正式提出理赔申请到被保人拿到赔偿金，仅用了短短3个工作日。尽管流程较为简单，仍有两个细节的地方需要注意：
1.被保人治疗结束后，可通过公众号“华泰财险”或客服电话40060-95509报案。若通过公众号报案，直接按要求上传资料即可；若通过客服报案，客服会向你的邮箱发送理赔指引，资料要通过指引内链接上传。
2.由于产品支持2000元以内闪赔，所有发票正面需用黑笔签上“已通过小马理赔向华泰保险索赔”，并签署领款人姓名及日期。
在理赔时，你不必过于担心遗漏哪些注意事项，毕竟一切都有我们在。即使理赔结果和预计结果不相符，我们也会迅速联系保险公司，找到问题所在并进行解决！
但凡通过我们投保的朋友，把心放在肚子里，你只需要出险之后及时和我们联系，随后的流程，都将由我们的专业老师一同参与，保证你的钱一分也不会少，争取客户利益最大化！
专业的事不如交给专业的人，凡是在十步读财投保的朋友们，记住你们背后还有一个坚定可靠的力量！
不仅仅是理赔，所有拿捏不准的事情，都可以及时联系我们的老师，并且尽量配合售后，才能最大程度上保障您的利益！
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