两三个小时不休息的会议是所有农民工的噩梦。我相信很少有人能坚持听领导的百页 PPT 而不走神。
最后,当领导谈到第三部分第四小点的第五个重要事项时,你终于忍不住伸向手机,打开电子商务 app 开始选择丹东草莓。
然而,当你偶然点击特价商品时,一场比冗长会议更可怕的噩梦发生了:
「农场直播秒杀价只有99…」
带货主播激昂的声音以最高音量在会议室上空回荡,你匆匆关掉手机后才发现,原来100多人的会议室可以这么安静,领导的眼神语言可以这么生动。
下班后坐地铁回家,悲伤的经历让你只想用耳机与世界隔绝。唱了很长一段时间后,你突然觉得今天耳机的声音特别透明。拿出手机后,你发现耳机已经断开了,你一直在用最大的音量听 20 年前偶像甜歌。
原来路人投来的目光不是对你衣着的欣赏,而是对你歌单品味的肯定。这时,你只想在地铁上挖个洞,对着洞大喊:
所有手机都值得一个静音键!
原来路人投来的目光不是对你衣着的欣赏,而是对你歌单品味的肯定。这时,你只想在地铁上挖个洞,对着洞大喊:
与手机的其他部件相比,静音键就像手机里的小透明。
通常,静音键设置在手指不容易到达的角落,这是对静音键的最佳待遇,因为很多人的手机根本无法容纳静音键。
在手机为数不多的物理按钮中,静音按钮的使用频率总是最低的。有些用户甚至可能使用手机直到退休。他们不知道拨打侧面的小开关可以将手机一键设置为静音模式。
按照「用进废退」在手机进化论中,静音键应该提前退出这场边框争夺战,给用户一个更光滑、无断层的边框。
那么,有必要存在静音键吗?
着名的 Youtube 博主 Casey Netistat 曾在 Twitter 发起投票:如果手机必须在 3.5mm 选择耳机接口和静音开关之间的一个,你会怎么选择?
经过 4 一万多人的投票结果出乎意料,双方的投票比例恰到好处 50%意味着很多人宁愿放弃有线耳机的便利,也不愿失去一个「没什么用」的开关。
静音键可能比大多数人想象的更重要。
静音按钮可以说是手机上最特别的按钮。与其他兼职的物理按钮不同,静音具有独特的功能,即以最快的方式关闭手机的提示音,以隔离铃声的干扰。
静音键的起源现在很难研究,但可以肯定的是,静音键的历史几乎和手机一样长。
▲ 界面选择诺基亚模式
在功能机时代,静音键的概念已经出现,长按手机键盘 * 或者 # 键可以进入或设置静音模式或会议模式,使商务人员在会议或办公时免受干扰。
▲ Palm Treo
由于商务人士经常在不同的会议上奔波,设置静音操作频率很高,Palm、Blackberry 一些面向商业群体的手机品牌开始为静音键设置独立的开关。
你可以在机身的顶部和侧面找到这样一个小开关。拨动它可以使整机静音。
可以说,静音开关是当时商用手机的身份证,在手机仍然是通信工具的时代,它给了用户拒绝的权利。
随后,手机开始向智能化转变,厂商开始想办法在功能和形式上进行加法和减法,其中首当其冲的是手机上的各种按钮。
2007 2000年,激进的苹果认为触摸屏和手指可以取代大多数功能操作,所以在 iPhone 只保留基本功能的按钮,包括静音按钮。
为什么 iPhone 音量按钮和触摸屏可以调节音量,静音按钮可以保留?
一方面,iPhone 当时定位的用户群是青睐的 Palm、Blackberry 对于商务人士来说,添加静音键不仅可以满足商务人士快速进入会议状态的需要,还可以提供静音键 iPhone 增添「精英」元素。
另一方面,当时 iOS 操作逻辑也很基本。静音模式需要用户进入层层设置界面才能启用。与一键切换的物理开关相比,体验明显差得多。因此,当时苹果也认为静音是不可替代的操作之一。
iPhone 这不是第一款使用静音键的手机,但它绝对是最喜欢静音键的手机系列之一。
接下来的十年,iPhone 经过几次大刀阔斧的设计变革,我从未开始使用静音键。
但是,除了苹果,它愿意为了这样一个单一的功能在手机边框上开槽和插入开关 Android 可以说厂家很少。
静音键在很长一段时间内 Android 阵营是缺失的,直到 2015 年,乐视超级手机 1、一加 2 先后发布才让 Android 用户关注静音键的存在。
其中一加 2 三段开关设计后来成为一加独特的功能,也使一加成为现在 Android 阵营中为数不多的制造商仍然坚持使用静音键。
坚果曾经是旗舰手机坚果 R2 不幸的是,在继承之前,坚果先退出了手机战场,增加了静音拨杆的设计。
直到最近 vivo 主要业务已经发布 X Fold 和 X Note 该系列,被遗忘在需求列表边缘的静音键再次被记住。
以前作为高端商务人士标配的静音键,怎么总是火不起来呢?
从人机交互的角度来看,静音键是优秀的设计。
尤利乌斯热力学奠基人 · 冯 · 迈尔认为,人性喜欢用尽可能小的手段达到最大的效果,所以人类自然会倾向于在运动和与机器的互动中尽可能短的路径。
因此,拨下开关获得静音实际上是用户获得快乐的过程。
拆卸开关的操作可以给用户带来控制机器的满意度和舒适度。这种舒适性不仅来自于开关传递给手指的触觉反馈,也来自于手机软件层面的及时响应。这是一种由各种因素组成的愉快的心理效应。
但回到工业设计,如何在寸土寸金的手机内部插入静音键是个大问题。
iPhone 3GS 在这个时期,静音键和音量键一起由 8 微螺钉固定在主板背板上,占用了大量的内部空间。
到了 iPhone 6s,静音键组件大大简化,只需要 3 颗微螺钉固定,占用的体积缩小了很多。
iPhone 静音键的机械结构由外部按钮和内部微开关组成,体积分散在垂直面上。
相比之下,一加 6 由于按钮较大,三段开关将占用更大的内部体积。
从一加的后续模型可以看出,一加也在努力简化静音键的机械结构,但为了保证按键的手感,它必须始终占据一定的内部空间。
一加 7 Pro 发布后,一加创始人刘作虎曾在微博上表示,为了保留三段按钮,一加在微博上 5 这一年付出了机身占用、亿级成本等代价,但他认为用户对三段开关的好评可以证明其价值。
这也导致了静音键的另一个问题:牺牲可观的内部空间,为一个几乎没有宣传噱头的功能付出高昂的硬件成本值得吗?
要回答这个问题,我们需要重新审视静音模式本身。
与过去相比,手机已经从通信工具变成了我们的社交娱乐中心。手机不仅是我们消费内容的入口,也是连接世界的接口。
一加手机产品副总裁张璇在三段开关诞生时提到,静音模式实际上是将人与世界隔离,避免被信息淹没。
将静音模式变成实体按钮,实际上是以最直接的形式控制这种隔离权。
因此,虽然触摸按钮也可以设置静音模式,但只有将手指放在一个真正的按钮上,用户才能感到坚定。
▲ 只有足够无聊的朋友才能理解在智能手机「凑数功能」目前,希望更多的产品经理愿意关注放弃参数、专注于静音键等体验的功能,让人们与工具保持距离。
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