生活中很多人都喜欢用支付宝微信充值话费,不用跑营业厅,而且一两分钟就能到账,非常方便,但是充值话费,如果不小心按错号码充错了怎么办?今天就跟大家分享一下,如果充错号码了应该怎么做。
微信
如果充值已经成功,可以先联系充错的号码机主,和对方协商,很有可能可以追回话费。
如果充错的号码是空号或者已经销户,可以直接在支付里面找到“手机充值”,在右上角点击“我的”进去之后可以看到一个“订单”,里面就是自己充值话费的一些交易情况。
如果显示没有交易成功就可以直接申请退回。显示已经交易成功,可以点击旁边的“查询投诉”,再点“我要投诉”,然后可以根据要求进行操作。可以轻松追回充错的话费了。
支付宝
当用支付宝充话费充值错误的时候,可以先自行联系充错号码的机主进行协商,将资金转回。
如果号码处于销户状态就非常好解决,只要拨打运营商或联系商家进行处理就可以了。
如果显示交易已经成功,而对方拒不还款。可以找到充值页面,在右上角有一个“充值记录”,点击充错号码的交易订单,进去之后在最下方有一个“投诉”,选择“账户被盗钱不是我付的”,再点击下一步进行被盗投诉,一般1~3个工作日,支付宝客服就会打电话确认一些相关信息,只要说清楚了,就会将充值错误的资金退还。
?除了进行投诉这个方法之外,在投诉上方还有一个“对此订单有疑问”选项。进去之后可以选择联系天猫客服进行处理。
因为支付宝微信充值话费都是由后台商家进行充值,所以一般很难追回或者追回过程比较麻烦,因此我们在充值话费的时候,一定要核对好号码之后再进行充值,可以避免钱财损失。
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