长江日报大武汉客户端8月17日讯（通讯员刘千杰）“真是危险啊，要是再晚那么几分钟，我的12万元血汗钱就要打了水漂。”家住武汉金银湖的刘女士想想就后怕不已，心里满怀对东西湖的**同志和中国银行员工感激之情。
银行员工向市民普及金融知识。 通讯员狄敏 摄
刘女士家境比较殷实，平时热衷网购，最近乔迁新禧，需要购置的东西比较多，但银行的存款还没有到期，提前支取的话又要损失利息，正在她犹豫期间，突然接到了一个自称“京东客服”的电话，指导她使用中国银行手机银行APP办理了12.2万元的中银E贷，关闭了京东白条，关闭了第三方支付，要求她将贷款金额转到一个陌生账户，自称在购物时可以通过这个账户进行第三方支付，刘女士信以为真，开始在手机上进行操作。
中国银行武汉中小企业支行负责贷后回访的工作人员在了解到刘女士通过手机银行APP办理了12.2万元中银E贷的情况后，及时给刘女士打电话进行回访，刘女士说中行的贷款已到账，正准备把资金转到“京东客服”指定的陌生人账户。银行工作人员大吃一惊，赶紧叫停，明确告诉刘女士，“您遭遇了电信诈骗！”督促刘女士立即报警。刘女士立即停止操作，并报了警。
东西湖公安民警接到报警后，第一时间赶赴刘女士所在小区，了解相关情况后，立即用警车载着刘女士赶到银行，中行的同志立即启动应急预案，配合**查询刘女士的银行交易流水，现场指导刘女士办理了中银E贷还款，堵截了一起骗子冒充京东客服,指导受害人通过银行APP办理12.2万元中银E贷资金诈骗案，及时避免了刘女士的资金损失。
【编辑：丁翾】
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