怎么联系银行客服(怎么联系银行客服经理)

表妹打来电话说,:“我的银行卡被冻结了,现在不能用了,怎么办啊姐?”

我问她,“你最近有没有在这张卡上频繁进出账?而且额度很相近?”

她回答说:“有啊!我在做生意,肯定往来账目很多,有时候一天有几个甚至十几个大额款项出进,这很正常啊!”

怎么联系银行客服(怎么联系银行客服经理)

我问:“你打了客服电话没有?咨询一下是怎么回事儿呀!”

“我打了,客服说我的银行卡有洗钱的嫌疑,可能要追究什么法律责任,怎么办啊姐?我又没做违法的事情,怎么可能洗钱呢?”说着说着表妹都急得快要哭了。

我听了,叫她别着急,并且发挥我平时了解到的一点常识告诉表妹:“你现在赶紧带上你做生意的一些相关资料,马上去银行的营业厅找一下大堂经理,把你所有的情况都说清楚,相信他们可以帮你解决。别着急啊!没事的!”

怎么联系银行客服(怎么联系银行客服经理)

图片来自网络

紧接着,我又给银行的朋友打了个电话,就表妹的问题进行了咨询。

朋友告诉我,他不了解具体的情况,不好做分析判断,不过,他提醒我,最近如果遇到银行卡被限流或者冻结,不妨看看自己是不是触发了《反洗钱法》的相关规定

他把这7种有可能引发封卡的特征,用卡片的形式发给了我。

朋友说,用卡时可以参考一下,尽量避免这些情况发生,以免银行突然对你进行限流或者封卡,给自己生活带来不便。

储蓄卡风控提醒:

一、短时间内不要频繁进账再转出

二、不要经常一收到账就马上转出

三、相同相近金额不要连续进出账四、不明境外资金不要入账

五、同银行信用卡不要刷到同银行的储蓄卡

六、非法资金不能入账(虚拟货币、资金盘、诈骗、赌博等),这个是必封卡!!!

七、不要将自己的银行卡出售、转借给他人使用。

怎么联系银行客服(怎么联系银行客服经理)

储蓄卡如何合理规范地使用:

(1)资金至少间隔半小时以上再转出,能隔夜最好。

(2)卡里尽量留部分金额,不要长时间空卡。

(3)储蓄卡也做一些消费,比如绑定支付宝、微信购物。

表妹再次打来电话说她的卡解冻了。

我问她是什么原因,她说:“因为我用这个卡做商业流通前没到银行备注,最近进出账目比较频繁,钱的数额也都很相近,差不多都在4万块钱左右,被银行机器系统误判为有洗钱的嫌疑,所以把我的卡给冻结了,虚惊一场!”

怎么联系银行客服(怎么联系银行客服经理)

写在最后

大家如果接到封卡信息,一定要立即去银行营业厅咨询,不要随便相信他人的说辞,以免贻误解卡的最好时机。

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