此文仅适用于listing没有保护,即没有申请品牌或者参与透明计划的卖家朋友。
说起跟卖,这本身也是亚马逊制定的规则,本意是为消费者提供更好的选择余地,但被一些无良卖家钻了空子,只要被别人盯上,你辛辛苦苦打上榜的listing就很有可能会被跟卖者据为己有。
早晨起来发现自己单量暴跌,大概率就是被跟卖了,检查自己的产品没有差评,也没有收到举报时基本就可以确定被跟卖了,该怎么办?
第一步,先查出跟卖的人是谁。
跟卖往往来无影去无踪,当亚马逊卖家劳累一天进入安稳的睡眠后,大部分跟卖就在这时候开始动作了,所以必要时候就得在半夜蹲点,耐心等候,顺藤摸瓜。具体步骤如下
打开电脑浏览器,登录亚马逊账号,在顶部搜索自己产品名称,示例如图。
点击产品标题,进入详情描述页。
找到图中位置,括号中的数字为1时,表示没有被跟卖。
如果数字是大于1的,比如下图,说明被跟卖。
接着,点击步骤4中位置,即可进入跟卖者信息页面,还有跟卖产品的价格,如图所示。
第二步,与跟卖者对话。
摸到跟卖的店铺之后,进入店铺主页,点击“ask a question”按钮,说明来意,无需格式和注意事项,尽量明确的表达态度就好,“没有跟卖,就没有杀害”。具体步骤如下
第一,打开listing页面,找到被跟卖的入口。
第二,点击被跟卖入口,点击跟卖者名称。
第三,在打开的页面中点击【Ask a question】按钮
第四,点击【Select a Subject】,选择需要沟通的主题
第五,点击【Write message】按钮
第六,在输入框中填写需要发送的内容,然后点击【Send e-mail】按钮
备注:由于大部分跟卖者是中国卖家,所以内容直接写中文即可。如果发现卖家是国外的,那就采用英语或其它语言。
第三步,如果跟卖识相的话,就会主动停止跟卖。但大部分跟卖远不止于此,好话不听,继续跟卖,这时候就需要你的行动了。快兔浏览器,专业防关联
行动分两种。
第一,可以利用小号跟卖这位“跟卖”,不听话的话继续跟卖。
第二,拿出自养的买家号,给这位跟卖小能手上差评,注意!千万不要在自己的listing上差评啊。购买收货评价一气呵成,图文并茂有理有据的差评更受亚马逊喜欢。跟卖不停止,就继续上差评,总有一个人先松手。快兔浏览器,专业防关联
但是如果这位仁兄是跟卖专业户的话,他的店铺没一条listing是自己的,那差评就没地方点,直接进行下一步。快兔浏览器,专业防关联
第四步,绝大部分跟卖到这里就算摆平了,如果遇到还没搞定的,就上门请喝茶吧。
当面一会,表达自己的诉求,该做什么大家心里都清楚,新闻上的好几起跟卖事件就是这样摆平的,效果很不错。
借助服务商赶跟卖也是不外乎这几种操作,但奉劝大家能自己来还是自己来,一定要小心赶跟卖的变成跟卖!
有些服务商利用帮卖家赶跟卖的机会,自己店铺跟卖,这些下流的方法在服务商手中也是屡见不鲜,大家一定要注意!快兔浏览器,专业防关联
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