产品溯源说白了是一个关于产品供应链的问题。从古至今,任何一件产品的生产、检测、运输、经销、零售直到消费者购买的整个供应链条中,讲解做到全流程把控、明确各环节责任人、提高透明度、尽量杜绝假劣伪冒、提高消费者信任度,一直是一个难题。
一直以来,各大企业的产品供应链都有许多环节,缺少必要的监管和控制措施,一些三无产品、假冒产品、伪劣产品、海淘假货、二手货等问题层出不穷,而要查谈到是哪一个环节出问题时,但是往往耗费大量的人力物力和时间,却收效甚微,甚至有时候根本无从查起。
因此,产品供应链是一个典型的信任缺失场景。而产品溯源其实就是企业对自家产品做出的一个自证:尽量给消费者提供自家产品从生产开始到摆上货架各个环节的信息,提高消费者信任度。
再过去的几十年里,针对产品供应链上出现的各种问题,已经有一些应对措施,特别是在防伪和物流上。从过去“三期”(生产日期、有效日期和生产序列号)的一般常规性防伪,还有到现在较常见二维码溯源防伪,还有在药品之类的上面贴有监管码,扫码之后消费者能够获知一些信息,还有的是二维码上涂上涂层,例如一些书籍就是以此来确认正版与否。但是这些技术,都有极大的可能会被复制和转移,从而被用来造假。
另外,在传统溯源上,还需要配套使用极为繁琐的程序或系统,通过用更多的时间、更多的人力、更多的物力去进行监督和管理。比如:在物流的这个环节上,如果是在海关的话,就会有各种不同的多道检疫手续,需要多个机构批准,需要准备很多的文件来处理原产地、检疫、质量、关税等等信息,大大降低物流效率,提高物流成本。
同时,现有的产品溯源,在一定程度上,完全是一个卖家自愿的自证行为,缺乏第三方机构的监督,消费者对企业提供的信息,一般也只能被动接受,无法自己进行查证。只能依靠企业来为信任背书,所以整个产品的溯源信息,企业完全可能加以篡改,信息不对称的问题并没有得到改善。
2015年后,比特币背后的区块链技术被人们注意到。区块链作为一个分布式账本,公开透明、不可篡改、可以溯源,做到了去中心化,这让一些人意识到,或许它可以为产品溯源提供新的解决方案。
那么区块链可以为产品溯源提供什么?
一是全流程跟踪记录,与供应链体系完美契合,能让产品把控获得更多支持。通过区块链的信息生成方式,将数据打包成区块、盖上时间戳、形成一个链,这样一套流程,与产品供应链流程相似,因此二者可以做到完美的融合。以区块链为核心,把一件产品从原材料、加工等生产环节开始,到检查、入库、出库、运输、上架销售等,可以根据产品载供应链中的全流转步骤和时间,并对每一个节点进行上链,从而形成一个完整、可追溯的产品流转记录。
二是链上信息的不可篡改。信息一旦上链,就无法抹去、无法篡改,这彻底的瓦解了中心化机构的权力。京东区块链应用创新负责人张作义曾表示:“传统信息只对接给一个中心的记账方式,从技术的角度来讲信息是可以被篡改的,但是有了区块链以后,所有信息一旦记录到区块链上就无法更改,而且京东区块链的信息记录不止在京东有,在品牌商也有,在检测机构也有,在政府监管部门也有,就解决了信任问题。”
三是增加信用背书。如上面第二条,在区块链的信息记录中,参与的机构远不止一家,彼此能够相互监督,而且因为信息上链的环节多,也增加了作假的风险与难度。
四是降低供应链成本。区块链可以作为一个总账本,成为一个统一的凭证,打通供应链中的各个环节,优化产品供应链,减少不必要的重复验证等,提高效率。
五是更好明确职责,加强信用建档。因为区块链的实时记录以及不可篡改、公开透明的特征,一旦某个环节出了问题,事发后很容易查出来——到底是在哪一步出了问题,在这个环节到底谁是责任人。并且也可以设置智能合约,自动提醒安全隐患。
六是有效防止产品造假。产品的信息上链,是全流程的,相当于是给了产品一个身份证,不管它是在何处出现,都可以确认它的身份,这个时候,假货要以次充好,将大大增加难度。
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