美国顾客满意度调查及咨询公司J.D.Power and Associates公布了“2015年美国汽车座椅品质和满意度调查(Seat Quality and Satisfaction Study)”的结果。调查得到的结论是,新车座椅使用的合成皮革的品质大体良好,很多车主并不知道座椅的真正材质,也就是说区别不出是真皮还是合成革。
按车型种类区分的座椅厂商前三名和每百辆的问题发生件数(一)
该调查以美国新车用户为对象,调查了用户在购买或租用乘用车及轻卡90天内遇到的缺陷及故障,对座椅及安全带的品质做出了评价。
高级车的基础级别标配合成革座椅,真皮座椅为选配项。某中型高级车的车主中,有94%认为自己的车是真皮座椅,但调查该车型的内装规格后发现,其中有13%是合成革座椅。另外,其他量贩中型车的车主中,有74%认为自己的车是真皮座椅,但实际41%都是合成革座椅。
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