首先win+x点击设置管理器——找到生物识别设备,看一下有没有一个黄色感叹号,如果有的话,双击——驱动程序——更新驱动程序。
(这些步骤你们可能也试过,反正我试了也没用)那么下面这些步骤肯定能解决
因为大家电脑版本型号各不相同,下载所需的驱动也不同,所以我无法采用图文并茂的方式,以免误导大家
首先进入官网http://www.HONOR.cn/
点击服务支持
1.笔记本(请大家一定要找到自己电脑的版本型号,是锐龙还是Pro什么的一定要分清楚,我的电脑是magic book 14)
2.点击驱动下载
3.主板芯片组
(下载那个4M的,注意,下载了你先别急着安装,因为你要安装5个,安装后需要重启才行,我们5个都安装好后再重启,所以我们先放着,最好重命名一下,不然待会搞混)
4.其他
5.点击下一页
6.找到串口驱动程序下载
7.返回上一页
8.下载ME驱动程序(现在的电脑基本是1809后的,如果不知道可以打开电脑设置-更新和安全就可以看到版本了,我们下载1890后的,也就是82M那个)
9.安全(同理下载1803后的那个-SGX驱动程序)
10.指纹(同理下载1803后的那个指纹驱动程序)
11. 5个都下载好后一个个安装,这里请注意一定要注意按照刚刚下载的顺序安装驱动,也就是主板芯片组-串口驱动程序-ME驱动程序-SGX驱动程序-指纹驱动程序
(刚刚叫你们重命名的,分不清别怪我)
12.解压文件夹—里面还有一个压缩文件—再解压—里面有一个安装程序—双击后安装
13. 5个文件大同小异没必要安装一个重启一次的,点击稍后重启就好了,各位手速别太快点错哦,有两个是英文的
对了,指纹驱动程序安装好了自己会关闭的,所以不必担心怎么突然消失了,接下来你们只需要重启就好了然后重新录指纹,不会指头放在上面没反应的
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