电话营销：只要七个电话就能找到你的精准客户
主笔 / 伟凡 责编 / 兰婷
这是 老周润伟志 第107篇原创文章
最近公司的同事在进行电话营销，通过打电话的方式跟客户联系。
而我恰恰在电话营销上有一点经验，最早开始做业务的时候，对电话营销进行了深入的研究，大概有三到五年时间，一直在持续打电话。通过打电话的确是最快速度联系到意向客户，找到业务客户。
目前主要有三种方式，一种是电话营销，第二种陌生拜访，俗称扫楼，第三种朋友介绍。
随着数字经济，抖音视频号，公众号可以通过视频获客，得到客户精准流量。另外互联网百度的广告推广也能获得精准的客户。只是第四种成效比较慢，一个新手业务员想迅速打开市场，打开业务局面，最佳方式还是进行电话营销。
我们进行电话营销要做什么准备呢？
首先，电话、手机，必不可少的，如果条件允许，最好准备三到四个电话号码，有助于不被列为黑名单，骚扰电话。
其二，打电话也要选择时间段，我们进行的是商务活动，业务推广。做外贸，电商客户，他们一般上班时间是早上九点到晚上六点。也有客户经常晚上加班到凌晨两点，有很多这样的工作狂人。
这样打电话时间就是早上九点半到十一点半，下午三点到五点，晚上七点半到九点半，时间比较恰当。
客户的资料一般从哪里来呢？
首先是展会。要积极地参加各类展会活动收集名片，展会资料，参展商名录。
其二是企查查，网站类的企业信息。
其三是一些行业专门网站，比如中国制造网，环球资源网，都是比较古老的网站，客户资料非常丰富。
我们在找好客户资料，打电话一定要注意自己的语气要平和，有礼貌，要有商务形式，不要吊儿郎当，嬉皮笑脸，油嘴滑舌，切忌带有江湖气，要正常的进行商务沟通。
从事外贸的客户，电商客户，都是拥有高素质，高文化，高学历的人才。有留学的，大学的，研究生的，也有在大公司工作的经验，所以他们更注重被人尊重的感觉。
打电话如何跟客人进行开场白，是决定我们电话营销是否成功第一步。
比如说：您好，马经理，我是 润伟志 的刘圳翔，打扰你一下可以吗？
（进行开场之后，客人会问你是干什么的。）
我是专门做电池运输的，今天想跟马经理联系，主要想问一下贵公司的产品有没有出口做外贸，想加一下你的微信或者QQ号，方便跟你保持联系，发送一份价格表给你参考一下。
（客人会问公司的情况，或者说不需要，或者说加一下吧）
我们有三种不同的应对方式。比如说不需要，或者有合作的，没有出口做外贸的。
你就可以说，知道贵公司有自己的合作伙伴，并且合作了比较长的时间，他们也非常优秀，同样我们公司在这一块也做了很多年，公司也有比较完善的服务和价格体系，俗话说多一个渠道，多一份了解，如果在你有需要，可以随时联系我/
然后，你就要马上主动出击。
比如说，马经理，你的手机号码18926019499是微信号，我可以加一下吗？
（他一般说可以添加。）
这时，我们马上回复：好的，马经理，谢谢你，我马上加上你，然后，把我们公司的网站，还有报价表发过来给你参考一下，谢谢，祝您工作愉快。
这是一个完整的电话营销，当然这只是开始，这时你要马上加下对方的微信或者QQ，马上把资料发过去，再做一下笔记。
这个电话打通了，成功了，就要保持跟进，可以在QQ微信上跟他联系。同时也可以第二天打个电话。
马经理，我是昨天给你打电话 润伟志 刘圳翔，想问一下，你有抽空看了我们的价格网站，有没有什么问题可以沟通一下。
此时的建议你，目的是要询问客人的需求。当然，这是第二步，还有第三步、第四步、第五步。请记住一个客户如果是有意向的，有服务需求的，最少要经过七个电话的沟通，才能够达成业务成交。
只有不停的去了解客户的需求，寻找客户的需求点。在电话营销中，他能够迅速的打开双方心扉，帮你调整心态。
目前有一种比较好的电话营销的形式，就是一边打电话一边进行抖音、视频号的直播，把你个人的经验推广到网络上去。
另一方面也要督促自己能够更加有耐心、有信心的去跟客户联系，形成日拱一卒地每日精进，如此在电话营销这条路上走得才越来越宽阔。
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