据美国经济媒体CNBC报道，库克最近参加了在美国加利福尼亚州贝弗利山举行的由沃克斯媒体主办的代码会议，就不同操作系统之间发送文字时发生的问题做出了以下回答。
库克
“感觉不到有必要改善iPhone和android手机之间发送文字短信时发生的问题。”他表示:“没有听到iPhone用户要求我们在这个问题上做出努力，我觉得你换成iPhone手机就好了。”
iPhone和android手机等使用不同操作系统的手机之间，收发照片、视频、文字等时，照片和视频无法清晰地传送出去，文字也不能在特定环境中传送。谷歌正在呼吁苹果支持世界移动通信运营商协会（GSMA）制作的新一代综合聊天工具规格RCS。
谷歌将iPhone用户和android用户之间发送短信时出现的问题归咎于苹果公司。谷歌平台综合营销首席副总经理表示：“我们不希望android手机用户受到破坏聊天的谴责，责任在于苹果，苹果应该承担这类事件的责任。”谷歌认为，如果苹果支持RCS，可以在很大程度上消除用户互发短信时出现的问题。
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