日前,抖音对“团购”再次发力,内测“优惠团购”功能,从“美食餐饮,酒店民宿”入手,欲打开抖音在本地化服务的流量闸口,覆盖抖音用户“吃喝玩乐”一条龙的生活刚需。
不少朋友最近刷抖音的时候,也可能经常刷到一些打上了“团购优惠”标识的视频。
据悉,抖音团购率先在北京、上海、成都、杭州、福州等一二线城市上线内测。
我们将抖音的地址切换到“北京”后,在“同城”信息流刷到了“同城优惠”或“点击预定,点击订票”视频,在“团购视频”页面同步还会推荐:xx城市美食打卡地、xx城市颜值餐厅榜、xx城市遛娃必玩榜等相关信息,但目前这类推荐视频出现的频率暂时还不高。
抖音的“优惠团购”用起来体验感如何?飞瓜会测试了团购的线上支付流程,发现整个环节相当流畅。
用户直接点击“团购”视频左下角的“地址”以及“评论区地址”,就会进入商家的团购页面,选择对应的套餐后就可以直接下单。
如果暂时还不打算下单,用户也可以点击“想去”收藏地点,系统将提供其它同类型的推荐,同时用户可以在抖音底部菜单栏“我的——我的收藏”找到“想去”的记录。其中,属于团购的记录会显示“团”的标签。
除了“团购和预定”的视频,同城推荐的内容大部分还是不带或只带地址,购物车的视频,但这只是内测初期的覆盖量。
如果抖音这波始于一二线城市的测试取得了成功,那么对美团、携程、58同城等业内巨头而言,无疑将增加一位实力不小的对手,业内又将免不了一场激烈的流量争夺战。
“吃喝玩乐,衣食住行”,几乎每个领域都早有深耕多年的行业代表者,要从他们的口中抢下一块肉没有想象中容易,更需要时间蛰伏,但抖音“开疆扩土”的步伐也没有停止过,早在2018年,抖音就显露出盘活本地生活流量的渴望。
如张一鸣所说,他个人做事习惯不设边界。
而纵观他手上的产品,也是如此。
1
拓展本地生活业务
抖音拿下领域话语权的野心
抖音从满足用户的娱乐消遣和简易化创作的需求开始,逐步占领用户碎片化时间,继而在用户不知不觉的情况下,让用户打开抖音就能刷上几个小时。
月活6亿的用户体量之下,抖音绝对要抢占“吃喝玩乐”这块沃土。
1.2018年,抖音成立POI团队
(POI:即兴趣点,每个POI包含四方面信息,名称、类别、坐标、分类,即短视频链接的景点,网红店地址等信息)。
抖音为激活本地流量,在这一年展开了一系列动作:商户入驻企业号、推出优惠券、链接美团同程携程,但效果并不如预期。
前两年,抖音还是一个以消遣娱乐创作为主的平台,用户并没有养成在抖音“买买买”的习惯,更没有在抖音搜索线下店铺,一键链接本地化服务的强烈意识。
2.2019年年初,抖音推出“民宿季”活动
抖音邀请达人拍摄民宿主题视频,在视频中加入民宿poi链接,以预售民宿房券的方式,推广民宿。
3.2020年3月,抖音推出“团购”营销工具
官方回应:“团购”主要是为用户提供在视频中分享地理位置的能力,帮助企业实现从视频、直播到用户购买的闭环。团购包括“物流配送”和“到店核销”2种方式,支持用户浏览视频,边看边买。
这对于当时受疫情影响的本地商家而言,成为有望激活消费的一个途径。
4.2020.6 星图上线达人探店任务
商户发布探店任务,达人接单探店打卡,通过发布带poi位置视频,完成任务。
5.2020.7 企业号上线酒店,门票预订功能
抖音链接美团等小程序,用户点击下单可实现直接跳转。
6.2020.8 上线#心动餐厅#,评选热门餐厅
来自6个城市共300多家餐厅登上2020行动餐厅榜单,而目前,心动餐厅也是抖音“优惠团购”中的一个版块。
7.2020.12 字节成立“本地直营业务中心”
据“晚点 LatePost”,去年,字节在原SMB(中小客户)业务线撤销后,约一万名员工将在2021年1月调整至该中心,围绕生活服务、文化旅游和餐饮等行业进行客户挖掘,拓展本地生活业务。
直至今年2月份,抖音内测“优惠团购”功能。而据悉,本地业务将成为抖音今年的重头戏。
2
加码本地化,抖音电商新重心
这两年,抖音逐渐搭建了自己的商业闭环,上线了抖音小店,用上了自己的支付系统,同时已经准备加大力度推进游戏开发。
字节跳动不断迭代产品功能,也在探寻更多的领域,构建多元化的产品体系,而消费频率更高的的“吃喝住行”历来就是巨头争抢的香饽饽。
抖音不断完善和流畅的购买交互体验,当下人们对于“吃喝玩乐行”的需求,不断催生抖音本地化服务的落地。
平台
抖音本地业务将成内容核心
2019年,抖音宣布日活数据达2.5亿,月活破5亿,该数据被各大媒体报道,成为各大新闻标题里的核心,在当年引发热议,而如今抖音日活已超6亿,流量早已比两年前更加充沛。
抖音APP沉淀的用户体量之庞大,用户消遣、创作、分享和买买买心智之成熟,注定了这里的流量够值钱。
抖音能够进军本地业务,得益于基础之一的“同城流量”在不断蓄势。这两年,同城流量不断开放,愈加成熟的“同城生态”极有可能为抖音缔造的新商业风口。
飞瓜会社群有朋友PO过“抖音同城项目”的预测,如图,供大家做变现方向的参考。
商家
打通线上线下,享受流量转化红利
①自播或邀请达人探店
通过拍摄创意短视频+优惠团购套餐链接的形式,增加线下店铺的引流和曝光。
“网红店”成为近几年线下商铺宣传的噱头,对于商家来说,提高内容的质感和吸引力尤其重要。
基于一个产品发展的生命线,飞瓜会预测,团购正式上线初期会引发大量商家竞相拍摄,随着短视频内容的同质化,内容对用户吸引力下降,加上评分和评论等机制的运转,市场终会筛掉一波只想抢流量,不用心做内容的商家。
“内容消费将成为今年抖音的战略目标之一”,对商家来说,注重对高品质创意内容的打磨,降低用户的决策成本,也应该成为商户未来的运营方向之一。
②企业蓝V
企业蓝V一直是抖音在发力打磨的一个模块,企业商家也是抖音“品牌化”路上要拉拢的重要目标伙伴,但目前来看,“企业蓝V”对商家赋能有限,没有激起特别大的火花。即便如此,大部分企业还是因为抖音倾斜的流量进行了账号认证。
据巨量数据,截至2020年10月,抖音企业蓝V数量达到了500万。
而接下来,团购功能的接入将顺理成章的加强对“美食餐饮,酒店民宿”流量传播和转化,结合今年抖音电商大趋势“蓝V店播”,将带来流量新一轮的爆炸性增长。
用户
从种草到拔草,体验更顺畅
人们刷抖音很大一个因素是想放松和消遣,在浏览内容的过程中,如果看到感兴趣的“吃喝玩乐”视频,“收藏/分享好友/查看同类视频”的动作绝不会少!
随着浏览“吃喝玩乐”视频数量的增加,用户在抖音里搜“好吃的,好玩的”的意识将不断加强。
飞瓜会就观察到,有朋友出门旅游前的第一个动作竟然已经是打开抖音搜索关键词了!足以可见用户心智的不断成熟。
“团购”的上线可以帮助用户完成从种草到拔草的过程,当抖音真的已经“侵入”到生活的细枝末节里,它就不仅仅只是一个娱乐性质的APP,而是一个“娱乐+生活服务”APP。
虽然抖音目前还未打通社交链路,但人总是乐于向朋友分享有趣,好玩的内容,短视频比起图文本就更加立体,也更容易打动人。若由用户自发式进行分享裂变,“日活6亿”活跃度的商业价值将相当吓人。
如果,接下来抖音在直播赛道中也加入了“团购优惠”功能,影响力将更为强大。
达人
探店将成为达人运营日常
抖音从来不少“美食,民宿”探店系列的内容,但一直不温不火。去年央视发声批评“大胃王”吃播浪费严重行为,如今崛起的美食类账号大多是个性化鲜明的博主。
团购将为“探店”市场加温,未来,可能不止专业的探店博主跻身美食赛道变现,连普通人也能通过视频+系统匹配的poi链接发布探店视频。
生态
本地生活板块竞争加强
抖音内测“团购”,业内讨论最多的就是抖音和美团,携程之间的竞争。
不过至少从目前来说,短时间内抖音于对手还未形成正面攻击的威胁,但这也只是时间问题。
现阶段,抖音和美团,携程等还是拥抱合作关系,对于美团等巨头而言,如何在这个生态朝他们关闭大门之前,想方法抢滩才是头等大事。
————————————
团购+同城,抖音本地生活化相当重要的一招棋,与此同时,抖音的压力也不小。
2021年,抖音生活化版图究竟会开拓得如何?能成为该领域的又一巨头吗?我们拭目以待。
5000+高质量会员,11个社群资源沉淀
精准查资源,快速找合作
操盘手实战案例和业内干货,每天更新!
免责声明: 文章源于会员发布,不作为任何投资建议
如有侵权请联系我们删除,本文链接:https://www.sws100.com/baike/294999.html