（1）
我叫汪金琪，是黑龙江哈尔滨人。
创业那一年，我18岁，靠着3000元的本钱，在下面的县城开了一家美发店。3000元，在90年代中期，并不算多。而发达地区的深圳工厂，也不过每个月300多元的工资，北方赚钱，更是难上加难。
开美发店前期，我在其他美发店做学徒。为了学好手艺，我是里面比较勤快的一个姑娘，师傅也比较喜欢我，愿意教我很多手艺。一年多的时间，终于学好了手艺。
汪金琪
开美发店的第二个月，就遇上了一次失窃事件。店里面的设备，被人盗走，造成很大的损失，对自己打击很大。在家人的支持和鼓励后，又鼓起勇气开始营业，所以也下定了决心，一定要把生意做好，不愧对父母和家人。
第一次做生意时，会遇上很多问题，最大的问题：还是客源的问题。因为是新开的店，自己又年轻，初出茅庐，很多技术与经验，都不是特别足，很多人会有一个疑问？这个小姑娘会不会做？能不能做好？
为了解决这些问题，我不仅在美发技术上继续学习深造，也与我所在的那条街上的其他店老板保持着友好的关系。比如给他们带点水果，多打招呼，还时常在店门前摆一些小凳子，让很多逛街回来的叔叔、阿姨来坐，在我店门前休息，我也经常和他们聊天，接受他们的反馈。
汪金琪
除了给客户积极端茶倒水，在服务客户身上，我也下足了功夫。服务时间，都会超出标准，甚至优惠打折。为获得更多客户，我是整条街第一个开门，也是最后一个打烊的店。我的服务理念是：多为客户做一点，笑容多一点，钱少收一点！
美发店经营两年之后，多少有点积蓄。我几乎拿出一半的积蓄，到县电视台上做起了广告。当时同行业，还没有人拿钱出来做广告，所以广告费还没有用完，生意已经火爆到忙不过来。这让我尝到了抢占先机的甜头。让我意识到，不是个人能力的大与小，而是抓住时机的点的重要性。这也为我后来的转型，时刻做了准备。
随着生意越来越好，我不断的将店面扩大，业务扩大后，我就发现了问题：
第一：我在店里的时候，生意就好。不在店里的时候，生意就差。很多老客户，就是冲着我技术好，服务好，才来找我。结果因为我忙，老客户又不想让新员工服务，就产生了等不及而离开的现象。
第二：加上给新娘化妆。我往往是，忙完美发的活，又去忙给新娘化妆的单，新娘化妆，可以从凌晨忙到四五点。几乎休息不好，身体也越来越差。
为更好运营，我只能多请人。我是从技术做起，对管理不是那么专业。慢慢。我意识到管理的重要性，就开始到处学习企业管理的运营与策划。
后来，我对企业管理与策划，越来越有兴趣。在不断学习成长中，提升了自己，同时也结识了更多有能量的人。
我开始越来越向往更加广阔的天空。
在一个偶然的机会，一个朋友介绍我去了深圳。开始了我的重新创业之路。
（2）
来到深圳的最初几年，我从化妆品行业，转到互联网行业，又到农产品供应链，在不断的寻找新的机会和新的行业，其中有很多心酸和无奈，有很多时候，自己真的想放弃，也怀疑过自己的能力。
其实在这期间，上海朋友的一家化妆品公司，出现了很大问题：产品无法销售出去，有大量的库存，员工多数辞职，公司几乎要倒下去。
我帮他们出了一份策划案，我采用扁平化管理，从新设定营销模式，用六个月的时间，将公司扭亏为盈，走向正轨。
第一：将以前的代理商邀请到公司来参观，深入了解公司的技术与研发能力，以及后期公司的战略发展与利润分配。期间做好代理商的五星级服务。
这是我
第二：把尖刀产品拿出一部分，免费给代理商使用，获得代理商的认可。进行体验式销售。
第三：公司采用会员制度，凡是采购满3000元的产品，任何代理商，都可以享受出厂价，无论这个代理商有多大规模。
我采用“共享工厂”的模式，随着产品销量的激增，公司又扩大生产，增加品类。
深圳一个朋友的餐馆，出现了客户量不饱和、利润低、损耗严重的问题，我帮他出了解决方案：
公司活动现场
第一：首先解决客户忠诚度不够的问题，形成裂变。
第二：降低运营成本。
第三：优化员工管理。
解决以上问题，我采用了以下方法：
第一：客户在本餐馆消费三次，就可以成为会员。从第四次开始，每来消费一次，就赠送一个菜品。客户来的越多，产生的营业额，自然也就越多。
而我也重视：私域的转化，种子的裂变，内燃的系统。
第二：选择利润高，复购率高的菜进行主打，主推。包括改变分量，更换盘子等。这家餐厅在我的协助下，生意慢慢有了起色，又开了几家分店。
（3）
接触了这么多行业，都没有找到自己想要的，也没有达到想要的结果，后来在沙井做了脑科学，准备深耕下去。
（4）
这些年，我遇到过很多次人生低谷与逆境，但每次都是家人和朋友的陪伴与鼓励，让我重拾信心！都会有生命中的贵人出现，带我走出创业的泥沼，就是这样一双双温暖的手，让我感受到生命的美丽与温暖。
2023年1月6日
深圳沙井
口述：汪金琪
撰文：王国军
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