“延津农商银行不愧是延津县本土银行，是我们老百姓身边的银行，你们真是帮了我们老百姓大忙了。你们发展好了，我们也会为之骄傲，为之自豪。”延津县石婆固镇天福装饰门市部老板马天福在延津农商银行石婆固支行客户经理贷后回访的时候说道。是什么让他有如此深的感触呢？
马天福原来只是一个普普通通的打工人，经过多年工作经验的积累，他决定回乡创业。“我清楚记得，2017年8月22日我注册的营业执照。成立之初，我仅仅在自家院门口搭建了一个简易房，当时所有工人加上我们夫妇俩一共才5个人，我们只能零零碎碎、敲敲打打做一些玻璃门窗加工的工作。”马天福回忆道。
回忆起过去，马天福满是辛酸，他顿了顿平复下心情后继续说道：“创业之初什么都难，但最难的还是资金问题。设备投入需要大量资金，向亲戚借钱有限，而且由于创业，很多亲戚并不太支持，因而资金的问题一直困扰着我们。”一次偶然的机会，马天福听别人介绍延津农商银行的“阳光信贷”产品，该产品“一次授信、随用随贷、周转使用”的特征吸引了他。
“这个信贷产品对于我们小微企业来说意味着节约资金成本，而且随用随还真的是非常方便。”当时，马天福以个人的名义贷了20万元，这20万元资金就像及时雨一样。他们利用这笔资金购置了设备，很快便投入生产，经营效益也越来越好。马天福经营过程中，每当工厂有资金需求时，延津农商银行都会在第一时间给予他们帮助。
“在与延津农商银行合作的过程中，最让我感动的是延津农商银行能够站在客户的角度，为客户思考，不断解决我们在融资过程中遇到的困难。”谈到这些，马天福平静的面庞难掩感激之情。客户服务无小事，上门服务暖人心。延津农商银行一直坚持从细微处着手，想客户所想，解客户所需，通过心贴心的服务，为客户送上“百姓银行”的温暖。延津农商银行将坚持立足延津本地，坚守支农支小市场定位，积极发挥农村金融主力军、地方金融排头兵、普惠金融领跑者的作用，实现乡村振兴和共同富裕等方面做出应有的贡献。
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