按照PMI项目管理人才三角模型定义，项目经理的能力包括技术项目管理技能（Technical Project Management）、战略和商业管理技能（Strategic and Business Management）、领导力（Leadership）。
技术项目管理技能
技术项目管理技能指有效运用项目管理知识实现项目集或项目的预期成果的能力，包括但不限于：
l 重点关注项目的关键技术项目管理要素：
? 项目成功的关键因素
? 进度
? 指定的财务报告
? 问题日志
l 针对每个项目裁剪传统和敏捷的工具、技术和方法
l 花时间制定完整的计划和谨慎的优先级排序
l 管理项目要素，包括（但不限于）进度、成本、资源和风险
战略和商业管理技能
l 战略和商业管理技能包括从高层视角纵览组织概况，并有效谈判和执行有利于战略调整与创新的决策和行动的能力
l 该能力涉及其他职能部门（如财务部、市场部和运营部等）的工作知识
l MBA/EMBA教育有助于项目经理提升战略和商业管理技能
项目中应考虑的商业因素
l 风险和问题
l 财务影响
l 成本效益分析
l 商业价值
l 收益预期实现情况和战略
l 范围、预算、进度和质量等
通过运用这些商业知识，项目经理能够为项目提出合适的决策和建议。随着条件的变化，项目经理应与项目发起人持续合作，是商业战略和项目策略保持一致。
领导力技能
l 领导力技能包括指导、激励和带领团队的能力
l 包括谈判、抗压、沟通、问题解决、批判性思考和人际关系技能等基本能力
l 项目管理不仅仅涉及数学、模板、图表、图形和计算机系统方面的工作，人是所有项目中的共性
l 人可以计数，但不仅仅是数字
l 领导力不是特权层的专利，也不只是经理阶层的权力，每个人都具有领导力。领导力是一种影响别人的艺术。领导和追随是相对立的，有追随者和被领导者才有领导者。
扩展：库泽斯领导力模型
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五种习惯 |
十大承诺 |
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以身作则 |
1、 明确自己的价值观，找到自己的声音 2、 使行动与共同的价值观保持一致，为他人树立榜样 |
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共启愿景 |
3、 展望未来，想象令人激动的、崇高的各种可能 4、 描绘共同愿景，感召他人为共同愿望奋斗 |
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挑战现状 |
5、 通过捕捉创意和从外部获取创新方法来猎寻改进的机会 6、 进行尝试和冒险，不断取得小小的成功，从实践中学习 |
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使众人行 |
7、 通过建立信任和增进关系来促进合作 8、 通过增强自主意识和发展能力来增强他人的实力 |
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激励人心 |
9、 通过表彰个人的卓越表现来认可他人的贡献 10、 通过创造一种集体主义精神来庆祝价值的实现和胜利 |
关键的人际关系技能（软技能）
l 领导力 Leadership
l 团队建设 Team building
l 激励 Motivation
l 沟通 Communication
l 影响力 Influencing
l 决策 Decision making
l 政治和文化意识 Political and culture awareness
l 谈判 Negotiation
l 引导Facilitating
l 冲突管理 Conflict management
l 教练技术 Coaching
人际交往
项目经理角色的很大一部分是人际交往
项目经理应研究人的行为和动机
项目经理应尽力成为一个好的领导者
项目经理需要运用领导力技能和品质与所有项目干系人（包括项目团队、指导委员会、发起人）合作
领导者的品质和技能
l 远见卓识
l 正直果敢
l 积极乐观
l 善于表扬
l 终身学习
l 乐于合作
l 关注要事
l 有效管理关系和冲突
l 系统思考
l 有效沟通
l 批判性思维
l 伦理道德意识
l 创建高效团队
领导力与管理之比较
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管理 |
领导 |
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直接利用职位权力 |
利用关系力量进行指导、影响与协助 |
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维护 |
发展 |
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管理 |
创新 |
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关注系统和结构 |
关注人际关系 |
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依赖控制 |
激发信任 |
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关注近期目标 |
关注长期愿景 |
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询问如何与何时 |
询问是何与为何 |
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关注赢利 |
关注前景 |
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接受现状 |
挑战现状 |
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正确的做事 |
做正确的事 |
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关注操作层面的问题及其解决 |
关注愿景、一致性、动机和激励 |
领导力风格
项目经理可以采取不同的领导团队的方式
项目经理可能会出于个人偏好或在综合考虑了与项目有关的多个因素之后选择不同的领导力风格，也可能根据作用因素的不同而改变风格
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优点 |
缺点 |
适用项目 |
适用人员 |
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独裁式 |
决策快 |
容易出错 |
低风险、范围清楚 |
能力差、愿意服从 |
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民主式 |
集体参与 |
决策慢 |
大多数项目 |
能力强、有参与愿望 |
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放任式 |
充分发挥员工创造力 |
易失去控制 |
高度创造性的项目，比如科研 |
能力强、自觉性高 |
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