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随着社会的发展
手机在生活中越来越普及
一个实惠的话费套餐
相信很多人都需要
但是如果套餐到期
会出现啥情况呢?
网友安女士：两年前，招远某移动通信的营业员为了顶任务，动员我办理套餐，每月话费58元，再另外的电视及宽带也需要每月缴费30元，因为是套餐，就享受优惠，话费58元按照半价29元，也就是减免了29元。2022年7月31日，办理的套餐两年到期了，在没有人通知的情况下，继续按照套餐费用扣费，但是没有减免优惠的29元，打10086答复是套餐到期了，不享受优惠了。我问：既然套餐到期了，一没有人通知我，你们单方面违约，二是凭什么继续按照套餐收费？不应该是按照实际消费扣费吗？收费按照套餐，减免不按照套餐优惠，这不是耍流氓吗？合约到期了，你应该通知我下啊？哪怕发个短信也行啊？就这么哑魔悄悄地扣我钱？
从安女士提供的爆料来看，当时为了帮助营业厅的朋友完成任务，自己办理了这所谓的“优惠”套餐，平时用得还可以，恰恰在合约到期后，自己没接到任何通知，该运营商就恢复原价进行了扣费。包括小编在内的很多人都办理过这种优惠套餐，如果各大运营商都不通知和提醒的话，相信很多人都会中招啊？安女士表示，虽然被扣划走的钱不多，但是自己也一定要讨个满意的说法。节后将去营业厅现场问个明白，同时将此事反映到山东省通信管理局进行申诉处理。
在此，希望安女士和移动通信公司良好协商圆满处理，同时也提醒大家，仔细查查自己的手机套餐何时到期，预先和所属运营商进行沟通，不要也被莫名扣款哦！
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